SIP Trunking a SIP Trunk FAQ

Možno ste už veľakrát počuli o VoIP, telefonovaní cez internet a zázrakoch SIP Trunkov. O službách VoIP nájdete veľké množstvo informácií, no teraz máte šancu lepšie pochopiť aj SIP Trunking. Optimal Call odpovedá na niektoré často kladené otázky (FAQ). Čítajte ďalej a zistite či je riešenie SIP Trunk pre vás to pravé.

Čo je SIP?

Protokol SIP alebo Session Initiation Protocol je spôsob prenosu údajov používaný na nastavenie spojení medzi rôznymi zariadeniami vrátane počítačov, stolných telefónov, mobilných telefónov, video-konferenčných jednotiek a súborových serverov. Riadi zriaďovanie, ukončenie a čas počas telefonických hovorov ako jedinečné relácie.

Čo je SIP Trunking?

SIP Trunk je virtuálna telefónna linka spájajúca podnikový telekomunikačný systém s verejnou telefónnou sieťou. Namiesto použitia ISDN pripojenia sa SIP Trunking vytvára prostredníctvom dátovej siete. SIP Trunky sa môžu použiť ako úplná náhrada ISDN alebo sa tieto dva systémy môžu kombinovať, aby poskytli hybridné riešenie prinášajúce výhody oboch.

Aké sú výhody SIP Trunkingu oproti ISDN?

Linky ISDN zvyčajne prichádzajú s mesačnými poplatkami za prenájom liniek. SIP Trunky však používajú vaše existujúce dátové pripojenie (LAN, predplatný prístup na internet atď.) a neplatíte žiadne ďalšie poplatky. Okrem toho je komunikácia cez internet (vrátane diaľkových a medzinárodných hovorov) oveľa lacnejšia ako komunikácia uskutočnená prostredníctvom tradičných telefónnych liniek. Podniky zvyčajne usporia približne 50 % nákladov oproti svojim predchádzajúcim tarifám.

Pretože sú SIP Trunky spravované prostredníctvom dátovej siete, je možné rýchlo a ľahko použiť existujúce pripojenie na pridávanie alebo odoberanie kanálov (bez potreby inštalácie ďalších obvodov).

Kedy by podniky mali prepnúť na SIP?

Ak uvažujete o prechode, aby ste mohli využívať všetky výhody hosťovaného riešenia od Optimal Call, ale už vlastníte pobočkový systém PBX, prechod na SIP Trunk by mal byť pre vás jednoduchý. Ak v súčasnosti používate okruhy ISDN2 alebo ISDN30 a máte pre vaše pripojenie k internetu prenajatú linku alebo vyhradenú SDSL, potom by pre vašu organizáciu malo byť vhodné použiť SIP Trunk.

Aké vybavenie budem potrebovať?

Ak používate starý telefónny systém (pár alebo viac rokov), pravdepodobne budete potrebovať bránu SIP-ISDN. Je určená na prekladanie toku údajov medzi rozhraním ISDN vášho existujúceho telefónneho systému a nových SIP Trunkov.

Namiesto dôvery v šírku pásma verejného internetu je dobré posilniť existujúce dátové pripojenie, aby ste mohli vziať do úvahy zvýšený dopyt, ktorý naň budú mať hlasové údaje.

Koľko SIP Trunkov potrebujeme?

U väčšiny providerov to bude určené maximálnym počtom súčasných telefónnych hovorov, ktoré očakávate v ktoromkoľvek čase. Mnoho organizácií je v pohode s jedným SIP Trunkom pre každé tri telefóny. No ak prevádzkujete call centrum alebo vaše podnikanie spracúva veľké množstvo prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, bude to vyžadovať omnoho viac (niekedy viac ako len jeden SIP Trunk na telefónnu linku).

V Optimal Call vám poskytneme jeden SIP Trunk, cez ktorý môže viesť neobmedzené množstvo súbežných hovorov. Vďaka tomuto riešeniu nebude vaša ústredňa zahltená veľkým počtom rôznych SIP Trunkov, ale všetky hovory budú smerované do jedného miesta. Avšak pokiaľ by ste potrebovali viac SIP Trunkov, bez problémov vám ich vytvoríme.

Bude nás to stáť balík?

Určite by nemalo. Možno budete potrebovať zakúpiť bránu SIP-ISDN alebo nové VoIP zariadenia. Okrem toho by vám poplatky za hovory a prevádzku mali skutočne šetriť peniaze.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako môže riešenie SIP Trunking prospieť vašej organizácii, obráťte sa na odborníkov Optimal Call ešte dnes!